После звонка менеджер не заполняет карточку — он проверяет, что заполнила модельКарточку после звонка заполняет модель, менеджер проверяет
Войти без пароля
Права разные: менеджер видит только свои сделки, руководитель и директор — всех.
Что внутри и как это работает в проде
Расшифровка из телефонии превращается в резюме, задачу с датой и новые значения полей. У каждого значения есть цитата из разговора и уверенность. Менеджер принимает или правит, и всё пишется в журнал.
Звонки из телефонии ждут разбора — откройте «Звонки» под менеджером.
Воронка с перетаскиванием и суммами по этапам; у каждой сделки виден следующий шаг.
Отчёт руководителя: план и факт по менеджерам, конверсия этапов, причины отказов, выгрузка в XLSX.
Отдельный экран: как то же самое ставится поверх вашего Битрикс24 или amoCRM.